안녕하세요. creative13입니다.

지난 2월 10일 월요일, 곤지암의 현대해상 하이인재원에서는 

현대해상의 4년차 사원 25명을 대상으로 

Creative13에서 준비한 강의가 진행되었습니다.

이 날 강의 주제는 <소통을 넘어 힐링으로>로

기존 업무에 CS코치 라는 새로운 임무를 추가로 맡게 된 직원들에게

업무에 대한 의욕고취와

열정을 높이는 것을 목적으로 진행되었습니다.

강의는 오후 1시부터 4시까지 3시간동안 진행되었습니다.

강의 리딩은 오혜진 큐레이터가 맡아주셨고 김주희 큐레이터와 박아영 큐레이터가 facilitator로

함께 하였습니다.

현대해상 신임 CS코치교육은 앞으로 총 3차 수로 진행될 예정이며

87명의 신임 CS코치들이 함께 해 주실 예정입니다.

두 화가의 이야기를 통해 일을 계속해서 해 나가기 위한

마음가짐으로 소통과 적극적인 자기관리의 중요성을 이해합니다. 

일에 대한 긍정적 태도를 가지고 꾸준히 성공을 만들어나간 화가의 모습을 통해 

새롭게 맡은 업무에 대해 인지하고

긍정적인 마인드로 업무에 임하자고 다짐합니다.

스팟 활동이 이어집니다.

앞으로 어떤 CS코치가 되고 싶은지에 대해

그림으로 표현해봅니다.

직원들이 CS코치라는 업무에 대해 어떤 생각을 가지고 있는지 알 수 있었습니다.

새롭게 맡는 업무임에도 불구하고

많은 생각과 신중한 마음가짐을 느낄 수 있었는데요.

동료들과 함께 발표하고 이야기를 나누면서

기발한 발상에 박수쳐주기도 하고

공감대를 형성하기도 했습니다. 

새 업무에 대해 품었던 마음을 들여다보고 함께 공유하는 간단 실기 활동 후에는

좀 더 구체적으로 업무에 임하는 각오를 다져보는

개인 실기 시간입니다.

평생에 한 번일 수도 있는 캔버스에 나만의 작품 만들기를 앞두고

사원들은 많은 고민을 하시며

신중하고 차분하게 많은 고민을 하셨습니다.

창작에 대한 고민으로 쉽게 붓을 들지 못했던 분도,

앞서 들었던 강의를 참고하고

CS코치를 향한 최종 지향점을 떠올리자

하얀 캔버스가 형형색색의 작품들로 변화합니다.

하나의 주제에도 4조의 그림이 모두 다 다른 스토리를 담고 있습니다.

그림을 그리며 재미있게 소통하고

그림 속에 창의적이고 기발한 아이디어로 나와 회사의 미래에 대한 비전을 쏟아 놓았습니다. 

실기 작업이 끝난 후 발표를 통해 자신들의 꿈과 비전을 공유해 봅니다.

함께 그림을 그리고, 또 다른 조의 발표를 들어보면서

다양한 꿈과 비전을 확인하고

함께 새로운 다짐을 하는 시간이 되었습니다.

시작은 미약하지만 끝은 창대 하리라!

시작엔 두려움이 앞섰지만 많은 고민과 적극적인 자세로

모두 자신만의 작품을 탄생시켰습니다.

프로 작가 못지않은 작품도 눈에 띕니다.  

그림을 통해 잠시 멈춰 조직 속 자신의 모습을 되돌아보고

고객과의 원활한 의사소통을 통해

더욱 열정적인 업무 수행을 위한

소통 아이디어와 미래 비전을 다시 고민할 수 있었던

이번 강의를 통해 현대해상 CS코치로라는 새로운 업무를 통해 또 다른 도약을 할 수 있는

힘을 얻으셨길 기대해봅니다. ^^

적극적으로 참여해 주신 현대해상 CS코치 사원들께 감사드리며

저희도 여러분들과 여러분의 작품들을 기억하겠습니다.

이상으로 creative13이었습니다.